Valores
Qualidade do Produto*
A melhoria da qualidade do produto é assegurada de um método de três passos:
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Antes da produção, assegurando a qualidade da matéria prima, identificando exaustivamente todos componentes e operações, definindo o controlo de qualidade e tolerâncias;
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Durante a produção, realizando o auto controlo, controlos intermédios e controlo final previamente definidos;
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Após a produção, acompanhando com a ajuda da equipa comercial o desempenho das primeiras séries e analisando fisicamente todas as garantias.
*A qualidade do nosso produto é aquela que vai ao encontro das expectativas dos nossos clientes.
Garantia
A Venescape oferece os seus produtos cobertos por uma garantia total de 24 meses.
A percentagem de garantias solicitadas face ao volume vendido é de 0.20%, enquanto que aquelas onde foi encontrada alguma justificação técnica foi de 0.14%.
Formação
Dá enfoque às questões relacionadas:
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Cultura e realidade da empresa, em especial no que respeita à qualidade do produto e produtividade e eliminação de desperdícios.
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Constante actualização face á evolução tecnológica verificada no sector.
Ambiente
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Procuramos apresentar sempre produtos com o mesmo desempenho dos originais, com o objectivo de não alterar as sua especificações de funcionamento, assegurando a manutenção das condições de aprovação dos mesmos.
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Tratamos de forma responsável os poucos resíduos nocivos que produzimos.
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Procuramos transmitir aos nossos clientes a importância do bom funcionamento dos sistemas de escape.
Recursos Humanos
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Oferecemos um ambiente de trabalho seguro, saudável e confortável aos nossos colaboradores, e disponibilizamos a formação necessária para que possam produzir com qualidade e eficiência.
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Encorajamos os colaboradores a desenvolverem as suas carreiras e a melhorarem o seu nível de vida, proporcionalmente à rentabilidade da empresa.